Agenda por WhatsApp — Centro o Estadio

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Preguntas frecuentes

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Las dudas que más nos llegan desde Cuenca. Si la tuya no está, escríbenos y la resolvemos.

Encuéntranos

Tenemos dos locales en Cuenca: Local Centro en Benigno Malo 7-19 y Pdte. Córdova (Lun–Vie 10:00–18:15, Sáb 9:00–13:00) y Local Estadio en Florencia Astudillo 3-45 y Av. Solano (Lun–Vie 10:00–19:00, Sáb 9:00–13:00).

Antes de comprar

Para el examen optométrico no es obligatorio agendar, pero recomendamos reservar para evitar esperas. Para el examen oftalmológico sí es necesario agendar cita previa y solo está disponible en el Local Estadio.

El examen optométrico desde $25, según el tipo de evaluación. La consulta oftalmológica cuesta $50 y solo está disponible en el Local Estadio.

Desde el mismo día para lentes básicos o de entrega rápida; hasta 10 días laborables para fórmulas, filtros o acabados especiales.

Sí. Puedes diferir tu compra sin intereses con tarjetas de crédito participantes.

Actualmente no trabajamos con seguros ni convenios. Como alternativa ofrecemos pago diferido sin intereses con tarjetas de crédito participantes y pago en efectivo o débito.

Sí. Aceptamos recetas de oftalmólogos, optómetras y centros de salud u hospitales. Solo trae tu receta y te atendemos en cualquiera de nuestros locales.

Nuestros profesionales

En el Local Estadio: Dr. René Cabrera (oftalmólogo, cirugía de catarata y retina) y Dr. Daniel Cabrera (oftalmólogo, subespecialista en glaucoma). En el Local Centro: Opt. Gustavo Sánchez (optómetra y contactólogo). En ambos locales: Opt. María Fernanda Sánchez y Opt. Augusto Real.

El optómetra realiza el examen visual, determina la graduación y recomienda lentes. El oftalmólogo es un médico especialista en salud ocular que diagnostica y trata enfermedades y puede realizar procedimientos médicos o quirúrgicos.

Sobre los lentes

Depende de tu examen visual y estilo de vida (uso de pantallas, oficina, conducción, actividades diarias). Nuestros especialistas te recomendarán la mejor opción.

Reducen la fatiga visual causada por pantallas digitales. Ideales si usas computadora, celular o tablet más de 4–6 horas al día.

Reduce reflejos molestos, mejora la visión nocturna al conducir, hace que tus ojos se vean más naturales y mejora tu apariencia en fotos y videollamadas.

Recomendamos un examen visual una vez al año para verificar que tu fórmula siga siendo la correcta.

Lentes monofocales desde $35 y progresivos desde $150. El valor final varía según fórmula, tratamiento y montura elegida.

Lentes de contacto

Sí. Ofrecemos lentes de contacto con graduación: diarios, mensuales y otras opciones según tu fórmula.

Sí. Contamos con lentes de contacto cosméticos de color con y sin graduación. Recomendamos siempre una adaptación con nuestro contactólogo.

No. Te enseñamos paso a paso cómo colocarlos, retirarlos y limpiarlos, para que salgas seguro desde el primer día.

Opciones para niños

Recién nacidos: revisión básica. 6–12 meses: primera evaluación completa. 3 años: control de agudeza visual. 5–6 años: antes de iniciar la escuela.

Sí. Contamos con especialistas para exámenes visuales pediátricos. Recomendamos la primera evaluación completa entre los 6 y 12 meses de edad.

Sí. Contamos con monturas infantiles flexibles, livianas y resistentes, ideales para uso escolar y deportivo.

Mantenimiento

Sí. Nuestro equipo evaluará el estado de tu montura para garantizar un montaje seguro.

Lava con agua tibia y jabón neutro, limpia con la yema de los dedos y seca con paño de microfibra. Evita papel, servilletas o ropa.

Sí. Si compraste tus lentes con nosotros, el ajuste y reacondicionamiento es sin costo durante el primer año, incluyendo cambio de tornillos, plaquetas, nivelación y limpieza con ultrasonido.

Garantías y cambios

Contamos con garantía de adaptación: hasta 7 días para monofocales y hasta 21 días para progresivos. Realizamos ajustes o cambios hasta lograr tu comodidad.

La garantía cubre defectos de fabricación en cristales y montura dentro del período establecido al momento de compra.

No cubre mal uso, golpes o accidentes, desgaste natural, rayaduras por limpieza inadecuada, ni daños derivados de montaje realizado en otra óptica.

Llevar un armazón adquirido en SOI Ópticas a otra óptica para el montaje anula automáticamente la garantía sobre dicho armazón.

No realizamos devoluciones en efectivo. Emitimos una nota de crédito para futuras compras en tienda.

Experiencia en tienda

Claro. Te asesoramos considerando tu tipo de rostro, estilo personal, comodidad y uso diario.

Sí. Puedes probar todos los modelos que desees hasta encontrar el ideal para ti.

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